Останки не стоит выбрасываь, их можно потом будет сфотать с другим номером еще разок и получить по гарантии еще комплект

(Reply) (Thread) (Expand)

На фото достаточно хорошо видны очертания разбитых частей. Чтобы не нарваться на полное совпадение хотя бы одной части (последствия будут ужасны) нужно буквально каждый фрагмент разбить еще на две-три части, что тоже не гарантирует неприятных последствий, поскольку внешние контуры могут иметь совпадения по первым разрывам. Но самое главное - из выпущенного логитехом миллиарда мышей вышли из строя меньше тысячи! То есть шанс найти бедолагу с вышедшей из строя такой же клавомышью ничтожен. А менять явно работающий комплект сложно - вдруг логитех скажет "присылайте за наш счет, будем смотреть на месте, в чем там у вас неисправность". И что им тогда слать? Номер-то серийный они заранее запросили, как и мои проверяемые координаты включая номер телефона! Вывести из строя комплект, не срывая пломб, достаточно сложно, разве что подать туда на контакты батареек вольт 500, но это может быть раскрыто....

Edited at 2009-01-22 10:24 am (UTC)

(Reply) (Parent) (Thread) (Expand)

Не хватает фото нового свежераспакованного коплекта, для логического финала истории.
Положа руку на сердце, махая кувалдой никакого подвоха не ожидали?

(Reply) (Thread)

Все-таки солидная фирма, предложение махать кувалдой пришло по мылу а предварительно было проговорено по телефону службы поддержки (разговоры пишутся).

А фото нового комплекта будет неотличимо от старого. Единственное отличие они добавили удобный USB-удлинитель для "зажигалки" - блютусного адаптера, чтобы его можно было на стол выложить... Но мне он не особо нужен...

Edited at 2009-01-22 10:30 am (UTC)

(Reply) (Parent) (Thread) (Expand)

Думаю так они избавляются от повинности утилизировать оборудование - что стоит денег.

(Reply) (Thread) (Expand)

Ага... Вот вам еще фокус, фотожабы Турчинского по инициативе Лебедева будут развешены по всей Перми как пример>>

(Reply) (Parent) (Thread)

"...берёте кувалду либо эквивалентный по функции инструмент..."

вот шоб мне так холодильник поменяли как ему мышь...

(Reply) (Thread)

Тяжело будет разносить кувалдой холодильник

(Reply) (Parent) (Thread) (Expand)

УДИВИТЕЛЬНО! Тоже была поражена. Причем всем. Первое - это тем, что Вы позвонили в компанию только для того, чтобы мышку заменить. Ну и последствиями соответственно.
Ну и зауважала, конечно, продукцию Logitech. Продуктами пользуемся, а таких тонкостей не знаем. Браво! Только вот у меня бы рука не поднялась разбить. Честно.

(Reply) (Thread) (Expand)

Не совсем понятна причина Вашего удивления. А как поступаете Вы, если обнаруживается неисправность в аппаратуре? Даже не обязательно в гарантийной, но когда интуитивно ясно, что требуется ремонт? Полный комплект стоит около 300 американских у.е., сломавшаяся мышь - грубо 50, стоимость ремонта (если бы он был возможен) - навскидку 25 баксов. Другие мыши к этому комплекту не очень подходят. Как поступили бы Вы на моем месте?

(Reply) (Parent) (Thread) (Expand)

Мне другое интересно: как вы собирались две недели без клавиатуры и мыши обходиться? :о)

(Reply) (Thread)

Конкретно этот комп используется как мультимедийный центр (в качестве монитора к нему стоит плазма Pioneer 50" на которой мы иногда смотрим телевизор, двд, ФОТКИ через Picasa). Системный блок стоит отдельно в серверной за стенкой от монитора. USB тракт достаточно напряжен - длина провода до концентратора - 5м. Поэтому блютусная клавомышь выручает, она же служит пультом управления громкостью и приложениями...

Кроме того, этот же комп "раздает интернет" всем остальным компам в коттедже, в нем же стоит спутниковая плата приема трафика с сателлита и скайлинковский скоростной модем. На нем же стоит программа SPrecord для записи всех телефонных разговоров (в коттедже 4 телефонных номера). Комп никогда не выключается, раз в две недели примерно приходится перегружать, если зависает.

В коттедже пять компов, не считая нотбуков. Запасные проводные клавиатура и мышь (самые дешевые) всегда держим. Например, при переустановке виндов на комп с этой навороченной блютусной клавомышью она иногда не сразу работает. Проводные замены при этом весьма желательны.


Edited at 2009-01-26 07:45 pm (UTC)

(Reply) (Parent) (Thread) (Expand)

Все очень просто. Да, компании Logitech действительно дешевле вам выслать новый комплект, чем деражать по всему миру свои сервис центры.
Для чего разбивать и фотосвидетельствовать? Для того, чтобы исключить мошенничество.
А вдруг комплект рабочий и вы просите еще один?!
Разбиваете комплект, фотографируется. Logitech убеждается, высылает вам новый.

НО! Logitech - ошибается. Мошенничество может проканать еще несколько раз.
Достаточно взять ваши фотки, в Шопе вписать новый номер (предварительно сфотографировав номер комплекта в магазине). И все. Вам посылка :о)

(Reply) (Thread) (Expand)

Я думаю, нетрудно сохранять все фотки и сверять с остальными уже "убитыми" комплектами.

(Reply) (Parent) (Thread) (Expand)

"Поллитра?!! Вдребезги?!! Да я ття!!!"

(Reply) (Thread) (Expand)

Но но но но!!!!

(Reply) (Parent) (Thread)

А ничего, что номер на бумаге напечатан, а не написан от руки маркером?

(Reply) (Thread)

не буду говорить имен, но страховщики в Москве тоже так делают - дырявят колеса или аккуратно молоточком разбивают стекло. Ибо их, страховщиков, салоны просят так делать, чтоб менять сразу же все на новое, а не частями тянуть.

естественно речь идет про новые иномарки, не китайские и произведенные не в России, плюс все это по КАСКО.

(Reply) (Thread) (Expand)

Бред какой-то...

(Reply) (Parent) (Thread) (Expand)

Очень и очень круто.

А гарантия у них по серийному номеру осуществляется?
У меня до сих пор небольшие проблемы с их МХ Революшн мышкой. Работать можно, но не очень всё круто. Я как-то писал на мыло иностранное(не знаю телефона суппорта), мне сказали сканы всяких чеков им заслать.

(Reply) (Thread)

+7 (495) 6413460

Говорят по-русски.
Если вы в другой стране - посмотрите на их сайте.

(Reply) (Parent) (Thread) (Expand)

какая прелесть)))

(Reply) (Thread)

Ебанутся!

(Reply) (Parent) (Thread) (Expand)

берёте кувалду либо эквивалентный по функции инструмент, и с его помощью приводите DI NOVO MEDIA DESKTOP и все принадлежащие ей части в не рабочие состояние.

имхо, такого быть не может (ну или это они так в России расслабились)

в штатах они получили бы нехилый судебный иск после того, как первому же клиенту кусок клавиатуры отлетит в лицо.

(Reply) (Thread)

А ты докажи что он отлетел тебе в лицо :)

(Reply) (Parent) (Thread) (Expand)

Не поверил бы, если бы не увидел.

Подскажите пожалуйста адресок их электронной почты.

(Reply) (Thread)

А у меня у двух или даже трёх логитехов кабель отказывался выполнять свою функцию. Знал бы - обратился бы. А так банально кабеля перепаял.

Кроме того, не очень понятно - вас просили написать маркером от руки, а вы напечатали.

(Reply) (Thread) (Expand)

кошмар! Варвары! :-/

(Reply) (Thread)

атас =)

(Reply) (Thread)

вот вам ещё история в копилку потрясений:
некоторые многопроцессорные сервера продаются с максимально возможным числом процессоров, но работает из них столько, за сколько уплочено. Если появилась нужда сделать "апгрейд" - платишь денег, получаешь номер, вводишь куда надо - и оплаченные процессоры включаются =)

(Reply) (Thread) (Expand)

это, наверное, топовые, где стоимость одного процессора никак не влияет на конечную стоимость продукта.

(Reply) (Parent) (Thread) (Expand)

НЕВЕРОЯТНО (:

(Reply) (Thread)

Я бы просто не поверил...

(Reply) (Thread)

моя совковая сущность тоже в лёгком ахуе
нет, я понимаю, что им дешевле под кувалду, чем платить за пересылку туда-сюда и чинить б/у мышь...

(Reply) (Thread)

Проходил совершенно ту же процедуру.

Даже инструкция по мылу пришла дословно такая же (насколько помню).

(Reply) (Thread) (Expand)

как кнопочки от клавиатуры классно разлетаются

(Reply) (Parent) (Thread) (Expand)

Не верю, что всего только 1000 из строя выходит.
Кнопки - всегда слабое место всех мышей. И при активном использовании мыши, левая кнопка, обычно, начинает заедать раньше года использования.
Я обычно, покупаю другую мышь, а старую - на запчасти.
Выпаиваю микрик, впаиваю от другой мыши.
Хотя, если бы знал, тоже кувалдой бы воспользовался :))

(Reply) (Thread) (Expand)

А у какой фирмы кнопка западает через год?

(Reply) (Parent) (Thread) (Expand)

Ой-ой!
А блютут-пимпочка, случайно, не работает? Вижу, что разбомблена, но вдруг?
А то у меня похожий комплект, но эту пимпочку сломал грубой физической силой. Пришлось новый покупать...:(

(Reply) (Thread)

Попросите :)

(Reply) (Parent) (Thread) (Expand)

достойный плюс компании логитех. Хотя похоже на сказку, но я -верю.
со своей стороны могу рассказать, что купив в 1997 году две радиомыши Logitech Cordless MouseMan (одну - на работу, одну домой) по неслабой для той поры цене 67 долларов, я проработал с ними 10 лет без поломок (иногда вынимал шарик и ногтем счищал грязь с направляющих роликов)
убрал с рабочего места я их только потому что в 2007 году было уже слишком стыдно работать с "шариковыми" мышами.

(Reply) (Thread)

По моему кордлесс появились в 2000 году - я на ЦеБите тогда первый раз их увидал. Не было их в 97 году )

(Reply) (Parent) (Thread) (Expand)